Garantía

 

Se garantiza que el equipo de Air Techniques está libre de defectos de materiales y mano de obra durante un período que finaliza el número de meses, días u horas posteriores a la fecha de instalación durante un período de la siguiente manera:

Estados Unidos y Canadá

Producto	Período de garantía del sistema completo	Período de garantía de componentes específicos
ScanX	24 meses	Placas de almacenamiento de fósforo: 30 días
ProVecta HD ProVecta S-Pan/S-Pan Ceph** ProVecta 3D Prime	24 meses	N/A
Cámaras CamX	24 meses	N/A
A/T 2000XR	24 meses	N/A
Peri-Pro	24 meses	N/A
AirStar/AirStar NEO	60 Meses O 5,000 horas de uso (lo que ocurra primero)*	N/A
VacStar/VacStar NEO	60 meses	N/A
Mojave/Mojave LT	60 meses	N/A
Acadia Acadia Plus	24 meses	N/A
Sistemas de Control Remoto de Agua	24 meses	N/A
Cubierta de sonido AirStar (complemento)	24 meses	N/A
Hydromiser (solo accesorio) Separador de aire/agua	24 meses	N/A
Ecualizador de vacío	24 meses	N/A

*Para la elegibilidad de la garantía después de la instalación, el Comprador debe proporcionar confirmación en forma de factura del Comprador al cliente del Comprador de que se instaló un kit de mantenimiento preventivo o un filtro coalescente en la unidad dentro del primer día de (a) dos mil (2,000) horas de uso o (b) veinticuatro (24) meses antes de la quiebra. (N/P 87351 – 87355 y 87367.)

** Limitación de garantía: cualquier garantía extendida comprada o proporcionada explícitamente a Provecta S-Pan / S-Pan Ceph y Provecta 3D Prime / 3D Prime Ceph, más allá de la garantía estándar de 24 meses (2 años), se limita a la reparación o el reemplazo de las piezas para el generador de rayos X y/o los sensores solamente, durante el tiempo extendido que exceda la garantía original. Las unidades reacondicionadas no están cubiertas por la garantía estándar y se les otorgará una garantía específica indicada en el momento de la venta.

Todos los demás países

Producto	Período de garantía del sistema completo	Período de garantía de componentes específicos
Todos los productos	24 meses	N/A

Se garantiza que todos los productos de la marca «Monarch» y otros productos de higiene están libres de defectos en los materiales y la mano de obra hasta la fecha de vencimiento incluida.

Todas las devoluciones de garantía de productos y componentes requieren una Autorización de devolución de materiales (RMA). Las devoluciones deben recibirse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de emisión de RMA y en el embalaje adecuado para evitar daños en el envío. Los productos o componentes devueltos sin una RMA, o incluidos con otros productos o componentes para los que se haya emitido una RMA, se devolverán al cliente a discreción de Air Technique y por cuenta del cliente. Cualquier Producto devuelto y cubierto por la garantía será reparado (excluyendo Monarch y otros productos de higiene) o reemplazado a opción de Air Techniques sin cargo para el cliente. Este es el único recurso del cliente para los productos o componentes devueltos y cubiertos por la garantía. Air Techniques no es responsable de ningún daño o pérdida indirecta o consecuente de cualquier naturaleza en relación con cualquier producto o componente defectuoso o dañado. Esta garantía no cubre los cargos por mano de obra, envío y manejo del distribuidor relacionados con la devolución de productos o componentes bajo garantía.

Productos o componentes devueltos bajo garantía que presenten daños debido al envío, uso indebido, manipulación descuidada, instalación o reparación o servicio inadecuados por parte de un distribuidor u otro personal no autorizado, estrés físico anormal, condiciones ambientales anormales o uso contrario a los productos o componentes. las especificaciones o las instrucciones de funcionamiento no están cubiertas por la garantía. La garantía queda anulada si el producto o componente se instala incorrectamente o si lo instala o repara alguien que no sea un distribuidor autorizado u otro personal autorizado de Air Techniques.

El crédito total o parcial no se emitirá hasta que los productos o componentes hayan sido recibidos y evaluados por Air Techniques. Si, después de la evaluación de Air Techniques, se determina que no se encontró ninguna falla y que el producto o componente funciona de acuerdo con sus especificaciones, el producto o componente se devolverá al cliente a cargo del cliente y no se otorgará ningún crédito. Será mencionado.

Esta garantía sustituye a todas las demás garantías expresas o implícitas. Ningún representante o persona está autorizado a asumir responsabilidad alguna en nombre de Air Techniques en relación con los productos o componentes.

Si un cliente solicita la sustitución de un producto o componente devuelto en garantía antes de que Air Techniques reciba y evalúe el Producto devuelto, Air Techniques proporcionará el producto o componente de sustitución al cliente al precio total facturado. Si se determina que el producto o componente devuelto tiene una falla cubierta por la garantía, el precio facturado del producto o componente de reemplazo se acreditará al cliente. Si no se encuentra ningún defecto, el cliente pagará la factura del producto o componente de reemplazo.

Registro de garantía en línea

Registre rápida y fácilmente su nuevo producto Air Techniques en línea. Solo tenga a mano el modelo y los números de serie de su producto. A continuación, vaya al sitio web de Air Techniques, www.airtechniques.com, haga clic en el enlace Registro de garantía y complete el formulario de registro. Este registro en línea garantiza un registro del período de garantía y ayuda a Air Techniques a mantenerlo informado sobre actualizaciones de productos y otra información valiosa.

Devoluciones a crédito

Los productos y componentes no se pueden devolver después de 6 meses a partir de la fecha de la factura original. Los productos o componentes devueltos, que no sean devoluciones de garantía, deben ser nuevos, sin usar y sellados de fábrica en su embalaje original con el sello a prueba de manipulaciones intacto. Los productos que se devuelven por crédito están sujetos a un cargo mínimo del 15 % del precio de compra de los mismos para cubrir la inspección, los daños durante el transporte, el reacondicionamiento y el reembalaje.

Ciertos productos y componentes no son elegibles para devolución por crédito

Consumibles, p. Los kits de accesorios, “Monarch” y otros productos de higiene, productos y componentes personalizados y productos o componentes con un valor inferior a $50 por artículo no se pueden devolver.

Devoluciones en General

Las devoluciones de productos o componentes, que no sean devoluciones en garantía, están sujetas a la autorización de Air Techniques, que puede otorgarse o negarse a discreción de Air Techniques. Todos los productos o componentes devueltos requieren una autorización de devolución de materiales (RMA) de Air Techniques. Los productos o componentes devueltos sin una RMA, o incluidos con otros productos o componentes para los que se hayan emitido una RMA, se devolverán al cliente a discreción de Air Technique y por cuenta del cliente. Las devoluciones deben recibirse dentro de los noventa (90) días posteriores a la fecha de emisión de RMA. No se aceptarán devoluciones de productos o componentes que muestren daños debido al envío, uso indebido o manejo descuidado, y no se otorgará crédito por ello. No se emitirá crédito, o crédito parcial, hasta que se hayan recibido los productos o componentes devueltos y se haya verificado el cumplimiento de los requisitos del producto o componente devuelto anteriormente. Los cargos de transporte en las devoluciones deben ser pagados por adelantado por el cliente. El riesgo de pérdida con respecto a los productos o componentes devueltos permanecerá con el cliente hasta que Air Techniques los reciba.

Información del contacto

Para preguntas generales e inmediatas, llame a:

Número gratuito en EE. UU. y Canadá: 1 – 800-AIR TECH (247-8324) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (EST)

Descargo de responsabilidad

Para artículos enviados: todos los costos de flete son pagados por los clientes, a menos que sean parte de una promoción/programa aprobado. Todos los daños causados por el envío deben reclamarse a través del transportista o del distribuidor.

Para todos los pedidos sin garantía, hay un valor de pedido mínimo de $75,00 para los distribuidores de EE. UU. y de $150,00 para los distribuidores fuera de los EE. UU.